Zásady ochrany osobních údajů — Privacy Policy

Tento dokument stručně popisuje, jak nakládáme s osobními údaji. Pro plnou shodu s GDPR je vhodné text upravit podle konkrétní praxe vaší firmy a konzultovat jej s odborníkem.

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel tohoto e‑shopu (dále jen „správce“). Konkrétní identifikační údaje (název společnosti, IČO, sídlo, kontaktní e‑mail) doplňte dle skutečnosti.

2. Jaké údaje zpracováváme

identifikační údaje (jméno, příjmení, případně název firmy),
kontaktní údaje (e‑mail, telefon, doručovací adresa),
údaje o objednávkách a platbách,
technické údaje o používání webu (cookies, logy) v nutném rozsahu.

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména:

pro vyřízení objednávek a doručení zboží,
pro komunikaci se zákazníkem (dotazy, reklamace),
pro vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
na základě souhlasu také pro zasílání newsletteru (pokud je přihlášen).

4. Doba uchování údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění výše uvedených účelů a po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady).

5. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje můžeme předávat jen důvěryhodným partnerům, kteří se podílejí na provozu e‑shopu a logistice (např. dopravci, platební brány). Vždy pouze v rozsahu nutném pro splnění daného účelu.

6. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

právo na přístup k údajům,
právo na opravu či doplnění,
právo na omezení zpracování nebo výmaz (pokud to umožňuje zákon),
právo vznést námitku proti zpracování,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.